隱私政策

本政策說明 雄樹株式会社（以下稱「我們」）經營的 Luvia 網站，如何蒐集、處理與利用你的個人資料。使用本網站即表示你同意本政策的內容。

一、我們蒐集哪些資料

• 帳戶資料：姓名、電子信箱、聯絡電話、登入憑證。
• 訂單資料：收件人姓名、配送地址、聯絡方式、訂購內容與金額。
• 付款資料：由金流服務商處理，我們僅保留交易結果與卡片末四碼等辨識資訊，不儲存完整卡號與安全碼。
• 使用紀錄：瀏覽與購買紀錄、IP 位址、瀏覽器與裝置資訊、Cookie 及類似技術產生的資料。

二、我們如何使用這些資料

• 處理訂單、安排出貨與提供售後服務。
• 身分驗證、防範盜刷與詐欺交易。
• 回覆你的詢問、處理退換貨與客訴。
• 在你同意的前提下寄送新品與活動訊息（可隨時取消訂閱）。
• 統計分析與改善網站與服務品質。

三、Cookie 的使用

本網站使用 Cookie 及類似技術維持登入狀態、記住購物車內容與偏好設定，並用於流量統計。你可以在瀏覽器設定中拒絕 Cookie，但部分功能（如結帳）可能因此無法正常運作。

四、資料的分享對象

我們不會販賣你的個人資料。僅在下列必要範圍內提供給第三方：

• 金流服務商：處理信用卡授權、退款與爭議款。
• 物流業者與報關業者：完成配送與通關所需的收件人資訊。
• 雲端與資訊服務供應商：提供網站與訂單系統運作所需的技術服務。
• 法令要求或主管機關依法調取時。

五、資料保存與安全

網站傳輸全程加密，僅授權人員得以存取訂單與客戶資料。交易與訂單紀錄依會計與稅務法令規定保存必要年限，逾期後刪除或去識別化。

六、你的權利

你可以要求查詢、閱覽、複製、更正、補充你的個人資料，或要求停止蒐集、處理、利用及刪除。請以「聯絡我們」頁面所載方式與我們聯繫（luviatw627@gmail.com），我們會在確認身分後處理。

七、外部連結

本網站可能包含第三方網站的連結，這些網站的隱私處理方式不適用本政策，請另行參閱該網站的規範。

八、政策修訂

本政策如有修訂，將公告於本頁面，並自公告時起生效。